Beim Rechnungsabruf aus der Benachrichtigungsmail heraus erscheint nur eine leere Seite¶

Wenn Sie eine Benachrichtigungsmail erhalten, dass eine Rechnung zum Abruf bereitgestellt wurde, können Sie diese durch Klicken auf den "Link Abholung" abrufen.

Dabei öffnte sich der Browser und eine Anmeldemaske erscheint.

Nun müssen Sie sich mit den übersendeten Zugangsdaten authentifizieren. Schlägt die Authentifizierung fehl, erscheint lediglich eine weiße Seite.

Ursachen dafür können sein:

1. Falsche Zugangskennung verwendet. Mit der Registrierung der Anbindungsart "Funktionspostfach" wurde durch den SID ein Zugang zum Testsystem konfiguriert und entsprechende Zugangsdaten dazu an das jeweilige Funktionspostfach versendet. Nachdem Sie den Nutzerantrag mit der Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen der ZRL ausgefüllt und an den SID abgesendet haben, wird durch diesen dann ein Zugang zum Produktivsystem eingerichtet und entsprechende Nutzerdaten versendet. Diese werden in der Regel an den im Nutzerantrag benannten Antragsteller versdendet und sind daran erkennbar, dass der Nutzername lediglich mit Kom_ beginnt.
   

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      noreply@sid.sachsen.de_
   
      Es wurde ein neues Password für den Nutzer Kom_GV01_Testgemeinde_FPF generiert: _o1e@6CH
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   Diese Zugangsdaten sind auch nicht mit den Registrierungsdaten für die OZG-RE (https://test.xrechnung-bdr.de/ bzw. https://xrechnung-bdr.de/) zu verwechseln, welche individuell durch den jeweiligen Nutzer gewählt werden können!. Es ist dabei zu unterscheiden, über welches System die Rechnung bereitgestellt wurde. Steht zum Beispiel in der Mail der Verweis (TESTSYSTEM), so müssen Sie die Zugangsdaten für das Testsystem der ZRL verwenden. Diese erkennen Sie daran, dass der Nutzername mit Test_Kom_ beginnt.
   

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      noreply@sid.sachsen.de_
   
      Es wurde ein neues Password für den Nutzer Test_Kom_GV01_Testgemeinde_FPF generiert: x6dKNS&9
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   Eine Authentifizierung schlägt fehl, wenn für den Abruf der Rechnungen aus dem Testsystem den Zugangsdaten für das Produktivsystem verwendet werden.
2. Fehlerhafte Eingabe: Ebenso schlägt die Authentifizierung fehl, wenn es eine fehlerhafte Eingabe des Nutzernamens und/oder Passwortes gibt, z. B. durch Tippfehler. Beim Hineinkopieren der Angaben bitte berücksichtigen, dass kein zusätzliches Leerzeichen mitkopiert wird, da dies ebenfalls als fehlerhafte Eingabe gewertet wird!

Sollte es einmal eine fehlerhafte Eingabe gegeben haben, bitte zuerst den Browser schließen. Danach kann der Abruf erneut versucht werden.